Меҳмонхонадорон кӯшиш мекунанд, ки барои меҳмонон таҷрибаи фаромӯшнашаванда фароҳам оваранд. Гарчанде ки ин маънои утоқҳои тоза, муҳити зебо, шароити хуби корӣ ва кормандони боадабона дорад, меҳмонхонадорон бояд барои эҷод ва нигоҳ доштани муҳити бехатар ва боэътимод кӯшиши бештар ба харҷ диҳанд.
Масъалаҳои масъулият барои соҳибони меҳмонхонаҳо нигаронии аввалиндараҷа мебошанд. Барои пешгирӣ аз даъвоҳои масъулият, ки аз беэҳтиётӣ ба вуҷуд меоянд, нигоҳ доштани кормандон ва меҳмонон бояд авлавияти аввалиндараҷа бошад. Вақте ки корманд ё меҳмон дар натиҷаи дуздии амволи шахсӣ ё ҷароҳати ҷисмонӣ ё марг дар натиҷаи ҷароҳат ё садама зарар мебинад, обрӯ ва фоидаи ниҳоии меҳмонхона ҳеҷ гоҳ аз мурофиаҳои гаронбаҳо ва болоравии ҳаққи суғурта барқарор намешавад. Бо чунин масъулияти бузурге, ки бар дӯши шумост, чораҳои оддии бехатарӣ ва амниятӣ як қатра дар сатил мебошанд ва ҳеҷ гоҳ интихоби беҳтарин нестанд.
Барои бехатар нигоҳ доштани биноҳо ва майдонҳои физикӣ то ҳадди имкон нақшаи ҳамаҷонибаи амниятии умумӣ, ки роҳҳои ҳалли технологияи амниятиро дар бар мегирад, зарур аст. Назорати калидҳои электронӣ як роҳи ҳалли технологияи амниятии арзон аст, ки дар амволи меҳмонхонаҳо даҳсолаҳо истифода мешавад. Системаи назорати калидҳо ба мудири амният дар бораи макони ҳамаи калидҳои иншоот, кӣ калидҳоро мегирад ва кай баргардонида мешаванд, хабар медиҳад. Биёед се сабабро дида бароем, ки чаро технологияи амниятии назорати калид метавонад аз мушкилоти масъулияти меҳмонхонаҳо пешгирӣ кунад:
1. Назорати калидӣ ҳисоботдиҳиро ба ҳадди аксар мерасонад
Системаҳои назорати калидҳо нуқтаҳои назорати амниятӣ ва иттилоотро байни корбарони таъиншуда ва ваколатдори калидҳои иншоот таъмин мекунанд ва пайгирии фаврии аудитро таъмин мекунанд. Танҳо шахсони ваколатдор ба калидҳои пешакӣ барномарезишуда, ки ба онҳо таъин шудаанд, дастрасӣ доранд ва ин калидҳо бояд дар охири баст баргардонида шаванд. Огоҳӣ ва огоҳиҳои почтаи электронӣ ба маъмурони меҳмонхонаҳо дар сурати гузаштани мӯҳлати истифодаи калидҳо ё истифодаи паролҳои нодурусти корбарон хабар медиҳанд. Вақте ки калидҳо ҳифз ва идора карда мешаванд ва кормандон барои амалҳои худ масъул дониста мешаванд, хатари масъулият кам мешавад, зеро системаи назорати калидҳо метавонад дастрасиро ба минтақаҳои амволи меҳмонхона, ба монанди утоқҳои механикӣ, утоқҳои меҳмонон, анборҳо ва серверҳои компютерӣ маҳдуд кунад. Утоқҳое, ки дар онҳо ҷиноятҳо ва ҷароҳатҳо метавонанд рух диҳанд.
2. Идоракунии калидҳо иттилоотро дар вақти воқеӣ интиқол медиҳад
Беҳтарин роҳҳои ҳалли технологияи амниятии меҳмонхона метавонанд маълумотро дар байни шӯъбаҳо фавран таъмин, муошират ва пайваст кунанд. Системаҳои назорати калидҳо, вақте ки бо назорати дастрасӣ ва дигар системаҳои амниятӣ муттаҳид карда мешаванд, тасвири фаврии васеътари маълумоти муҳими вақти воқеиро, ки дар макон рух медиҳад, таъмин мекунанд. Дар ҳар вақти муайян, системаи муттаҳиди амниятӣ ҷараёни одамон ва фаъолиятҳоро дар дохили бино ва ҳудуди он таъмин мекунад. Системаҳои амниятии назорати калидҳо ва назорати дастрасӣ маълумот ва иттилооти калидиро ҷамъ мекунанд, ки тавассути пешгирӣ ё кам кардани ҳодисаҳои вайронкунии амниятӣ, ки метавонанд барои меҳмонон ва кормандони меҳмонхона хатарнок ё барои ҳаёт таҳдидкунанда бошанд, манфиатҳои бехатарӣ ва амниятро таъмин мекунанд. Масалан, агар калидҳо баргардонида нашаванд, системаи мутақобила бо ҳамдигар муошират мекунад ва дастрасии афродро ба бино то баргардонидани калидҳо манъ мекунад.
3. Назорати калидӣ хатарро кам мекунад ва дороиҳоро идора мекунад
Кам кардан ва аз байн бурдани хатари таҳдидҳои дохилӣ ва беруна аз менеҷерони амният талаб мекунад, ки "ҳамеша ҳеҷ сангеро бепарво нагузоранд", то ба осебпазириҳои эҳтимолӣ посух диҳанд ва роҳҳои ҳалли муносиб ва эҷодии амниятӣ илова кунанд. Таҳдидҳои дохилӣ ва беруна қисми мушкилоте мебошанд, ки гурӯҳҳои амниятӣ бо онҳо рӯбарӯ мешаванд, ки вайронкунии маълумот, вандализм, терроризм, дуздии ҳуҷра, сӯхтор ва дуздиро дар бар мегиранд. Барои пешгирӣ аз дастрасӣ ба ашёи ҳассос ба монанди қуттиҳои пулӣ, сахтафзори компютерӣ ё сейфҳо, аутентификатсияи бисёрфакторӣ метавонад дар системаи назорати калидҳо барномарезӣ карда шавад, то ки баъзе калидҳо ё маҷмӯи калидҳо то анҷоми ду то се вуруди муваффақ ва тасдиқи эътимодномаҳо озод карда нашаванд. Масъулияти эҳтимолӣ инчунин вақте кам мешавад, ки дороиҳо ба монанди маълумоти шахсӣ ва кормандон аз зарар бо маҳдуд кардани дастрасӣ ба минтақаҳои ҳассос ва хусусии меҳмонхона аз ҷониби онҳо муҳофизат карда шаванд.
Системаҳои калидии назорат як роҳи ҳалли афзалиятноки амниятӣ мебошанд, ки ҳисоботдиҳӣ, бехатарӣ, ҳимоя ва риояи қоидаҳоро барои меҳмонхонаҳо ва ташкилотҳои меҳмоннавозӣ дар саросари ҷаҳон ба ҳадди аксар мерасонад.
Вақти нашр: 12 июни соли 2023